列车上，漂亮的女列车员在查票。突然，她盯着一个民工模样的中年人，大声说：“查票！”
中年人浑身上下一阵翻找，终于找到了票，可他却把票捏在手里，不大情愿给女列车员。
女列车员只扫了一眼，便朝他怪怪地笑了笑，说：“这是儿童票。”
中年人憋红了脸，嗫嚅着说：“儿童票跟残疾人票价一样的……”
列车员打量了中年人一番，问：“价格是一样，但你是残疾人吗？”
“我是残疾人。”
“那你把残疾证给我看看。”
中年人紧张起来，说：“我没有残疾证，买票时售票员就向我要残疾证，我没办法才买的儿童票。”
女列车员冷笑了一下：“没有残疾证，怎么能证明你是残疾人？”
中年人没有做声，只是轻轻地将鞋子脱下，又将裤腿挽了起来——他只有半个脚掌。女列车员斜眼看了看，说：“我要看的是证件！是残联盖的钢印。”
中年人一副苦瓜脸，解释说：“我没有当地户口，人家不给办理残疾证。而且我是在私人工地干活，出了事之后老板就跑了，我也没钱到医院做评定……”
列车长闻讯赶来，询问情况。中年人再一次向列车长说明，自己是一个残疾人，买了一张和残疾人票一样价格的票……
列车长不耐烦地说：“我们只认证不认人！有残疾证就是残疾人，有残疾证才能享受残疾人票的待遇。你赶快补票吧！”
中年人一下就蔫了。他翻遍了全身的口袋和行李，只有几块钱，根本不够补票的。他带着哭腔对列车长说：“我的脚掌被机器轧掉一半之后，就打不了工了。这张半价票还是老乡们凑钱给我买的呢。”
列车长坚决地说：“那不行，如果每个人都像你这样，我们工作还怎么做？”
女列车员趁机对列车长说：“让他去车头铲煤吧，算做义务劳动。”
中年人对面的一个老同志看不惯了，他站起来盯着列车长的眼睛，说：“规则肯定要遵守，但也不能太死板了吧？”
列车长一听，不开心地说：“我已经仁至义尽了，他的确没有证。”
老同志缓缓地问：“你是不是男人？”
列车长不解地说：“这跟我是不是男人有什么关系啊！”
“你就告诉我，你是不是男人？”
“我当然是男人。”
老同志不温不火地说：“你用什么证明你是男人？把你的男人证拿出来看看！”
周围的人一下笑起来。列车长愣了愣，说：“我一个大男人在这儿站着，难道还是假的不成？”
老同志摇了摇头说：“我们和你一样，只认证不认人。”
列车长卡了壳，一时想不出什么话来应对。那个女列车员站出来替列车长解围，她对老同志说：“我不是男人，你有什么就跟我说。”
老同志指着她的鼻子，说：“你根本就不是人！”
女列车员一下暴跳如雷，叫道：“嘴巴干净点，我不是人是什么？”
老同志一脸平静，狡黠地笑了笑，说：“你是人？那好，把你的人证拿出来看看……”
四周的人再一次哄笑起来。老同志转过身，拍了拍中年人的肩膀，认真地说道：“我就是残联的，我可以证明你所付的钱完全够了，下车我带你去补一张残疾证。”
四周顿时响起一片掌声，列车长和女列车员十分尴尬地站在那里。那个残疾的中年人望着眼前的这一切，眼里噙满了泪水，不知道是委屈，是感激，还是仇恨……