这天，小老板杨明开车出去做保养，到了洗车行，里面马上出来两个人给他的车进行全面清洗。这时，正巧客户来电，杨明便走到一边接了电话。这个电话持续了近半小时，等杨明打完电话，回过身来，车也洗好了。正当他准备取钱去结账时，却发现放在座椅上的公文包竟不翼而飞！
公文包里可是有30万现金和很多重要的客户资料啊！杨明怒气冲冲地找到了洗车行的负责人王经理，要他给个说法。
王经理听闻后面如土色，立马叫人调出了车行的监控录像。从录像里看出，给杨明洗车的有两个人，一个穿着红衣外套，一个穿着浅蓝色外套。只见杨明转身走到一边去接电话的时候，那个红衣男子左顾右盼之后，迅速放下手里的洗车刷子，拉开车门拿走了包，一转眼就消失不见了。
看完监控录像，王经理肯定地说：“那个穿红外套的人不是我们店的员工，我们店的员工都是统一穿浅蓝色的工作制服！”
杨明直嚷嚷：“你撒谎！不是你的员工，他怎么能跟你的员工一起擦车？”
王经理一拍脑袋：“我想起来了，这男的之前来我们车行应聘，不过由于他证件不全，我们没敢录取。”
杨明责问道：“没被录取，你还留他在车行里？”
王经理顿时语塞，急忙叫来画面中另一个员工询问情况。那个员工老老实实地说：“当时我准备去洗车，那个男的说要来帮我。我说不是我们店里的员工是不能帮忙的，可他却说已经被录取了，就等着发制服后正式工作了。当时，我记得先前是看到这个人来店里面试过，就相信了，便让他来打打下手。”
王经理耸耸肩，一脸坦然说：“杨老板，你听见了吧，那人就是个骗子，这是外人作案，不关我们洗车行的事。”
杨明十分愤怒，双方争吵得面红耳赤，也没弄出个结果来，最后，杨明狠狠扔下一句：“咱们法庭上见！”
两天后，杨明找到律师，一纸诉状把洗车行告上了法庭，要洗车行赔偿他的一切经济损失。
几个月后，法院作出判决：
洗车行管理不善，给客户造成损失，负主要责任，应承担70%的责任。而杨明本人，由于没有妥善保管好自己的重要财物，导致财产损失，承担余下30%的责任。判决结果宣读后，洗车行表示服从判决，最终双方都没有再提出上诉。
律师点评：
本故事主要涉及的法律问题，即过错责任的承担。根据法律规定：公民、法人由于过错侵害国家、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。
故事中，因为洗车行在管理上存在一定缺陷，导致小偷冒充工作人员、实施盗窃行为的发生，理应承担相应民事责任。但作为受害者的杨明被盗结果的发生，与他本身的疏忽大意尚有一定关系，故也应承担一定的民事责任。