一、新官上任没火烧
在工商局工作的刘辉为人圆滑，做事小心，终得局领导赏识，前些日子，调到长江路工商所当了所长。
别以为这是好事，刘辉可是硬着头皮前去上任的。
这个工商所加上刘辉，总共才六个人。不过，所谓庙小妖风大，池浅王八多，在工商系统内部，大家都知道这里的所长不好当，调谁来谁头疼。因为那几个下属个个不简单：比如说大宋，是市局张副局长的小舅子；李梅，是赵副局长的外甥女儿；就连负责打杂的老金，说话都很牛气，刘辉头一天来上班，他就主动来找刘辉聊天，有意无意提起了市局的傅主任，张口老傅、闭嘴老傅，熟得很。总之，谁都有后台，哪个也不好得罪。
新官上任三把火，可刘辉第一把火就没烧起来。上班没几天，他就发现这里的纪律松散，像大宋，简直是无法无天，每天九点多才来上班，不到十点就下班走人；李梅呢，倒是能准时上下班，可她的穿着实在雷人，身为工商管理人员，上班要着装统一、整齐，她倒好，配备的制服简直成了摆设，今天超短裙，明天三分裤，一双大腿白晃晃的，养眼倒是养眼了，可像是机关工作人员吗？
于是，刘辉就召集大家开会，提出要严肃考勤纪律，以后不许迟到早退。他话音刚落，大宋立刻就像被踩了尾巴似的跳起来，冷着脸说：“刘所长，我迟到早退都是有原因的，我的工作要求我必须经常到商户那里走访、调查，了解情况，我总不能下班后再去吧？今天我是来晚了，其实我今天早晨七点就出门到菜市场搞调研了，不信你可以打电话问问我姐夫，他能给我作证。”
他的姐夫是市局张副局长，刘辉见他搬出姐夫，自然不敢深究，更不敢给局领导打电话了，只得作罢，只好说特殊情况特殊对待。接下来，他看了看李梅，准备谈一谈她的着装问题，不过，当他看到李梅脸上的神情，话到嘴边，就又咽了下去。因为李梅的神情高傲、不屑外加十二万分的不在乎，脑门上好像写了四个字：我不怕你。显然，她也根本没把刘辉这个小所长放在眼里。刘辉心想，刚才自己跟大宋的第一回合可以说是完败，要是第二回合在她这儿又碰上钉子，那自己以后就没法在这儿干下去了，现在暂且不能跟他们硬碰硬，还是另想主意吧。
二、群众意见纷纷来
第二天一上班，刘辉见大家都到了，就大声招呼老金，让他把外面角落里挂的那个群众意见箱修理一下。
老金笑着说：“刘所长，那个意见箱根本没什么用，就是个摆设，从挂上到现在还没有群众提意见呢，你看，那锁都锈死了。”
刘辉疑惑地问：“没人提意见？我们也算是为商户服务的服务行业，不可能做到十全十美啊，怎么会没有意见？”他一拍脑袋：“噢，我明白了，一定是箱子不太醒目。这样吧，老金，你去买点油漆，重新刷一遍漆，然后再挂到显眼点的地方去。”
当天，老金就照他的吩咐办了，将意见箱取下来，用绿漆刷得簇新，然后用红漆写上“群众意见箱”几个字，拿了锤子噼噼啪啪，钉在了大门左侧。
对刘辉的这一举措，大宋背后点评说，这纯粹是表面文章，搞形式主义，那些商户巴结我们都来不及，哪个会闲着没事跑来提意见啊？
不料，仅仅过了一天，意见箱里就被人放进了一封信。老金发现后，惊奇万分，激动地拿了信交给刘辉，说：“刘所长，快看，真的有人提意见了！”
刘辉打开信，看了两眼后，眉头就皱了起来。老金好奇地问：“刘所长，到底是什么意见啊？”
其他人也放下手里的活儿，好奇地看着刘辉。
刘辉放下信，看了一眼老金，说：“老金，你看看，这封信好像跟你有点关系，信里说我们的卫生间简直脏得进不去人，来我们这里办业务心情特不爽。哼，这分明是胡说八道么，我们的卫生间至于进不去人吗？再说，他到卫生间办什么业务啊？”
老金也是勃然大怒：“就是，纯属胡说八道。我上个……月刚彻底清洁了一次嘛。”
旁边的李梅突然开腔说：“老金，你别不服，我看这条意见对，我们的卫生间确实有点脏，起码应该一周彻底清洁一次的，你一个月才收拾一次，能干净吗？”
老金顿时语塞，刘辉趁机说：“老金，既然群众提意见了，你就辛苦一下吧，以后，卫生间就每周彻底清洁一次，你觉得怎么样？”
老金不置可否，满脸的不情愿。刘辉又对大家说：“以后吧，群众意见不管涉及到谁，大家也都不要生气，有则改之，无则加勉，反正又不扣工资奖金，无所谓嘛。大家说是不是？”
李梅等人其实早对老金的懒有意见了，闻听都点头称是，说有意见不怕，改了就没事了，改了还是好同志嘛。
老金没办法，只好嘴里嘟嘟囔囔着，出去收拾卫生间去了。
也许意见箱所在的位置真的是引人注意，两天后，意见箱里竟然又有了一封信。老金取出信，怕又牵涉到自己，边走边打开看，果然跟他还有关系。这次提意见的好像是个女商户，说每次来所里办业务都头疼，因为办公室里总是烟雾缭绕，她责问道，办公室应该是公共场所，你们为什么不禁烟呢？
刘辉反复看着信，问大家怎么处理。所里六人中老金、大宋还有小赵是烟民，刘辉、李梅还有王姐不抽烟。李梅当然坚决支持，说：“我都提过多少回了，不让你们在办公室抽烟，你们就是不听，这意见太正确了，办公室就应该坚决禁烟。”
刘辉就用商量的口气对大宋等人说：“大宋、老金，其实我是无所谓的，不反对抽烟。不过既然群众提意见了，我看你们几个就委屈一下，烟瘾上来了就去外面抽。我们也算是窗口单位，天天人来人往的，影响确实不太好，显得咱们像特没有素质似的。你们说呢？”
大宋等几个对看一眼，很有素质地说：“没问题，以后我们出去抽。”
就这样，办公室内禁烟的制度也顺利实施。
现在，李梅成了所里最拥护设立意见箱的人。因为连着两条群众意见对她都有利无害，让她对意见箱顿生好感，也充满期待。她每天上班第一件事，就是看意见箱里有没有信。果然没有令她失望，第三封信很快就到了。她兴致勃勃地打开信，冲着众人朗读：“工商所里风光好，美女穿着实在妙，酥胸半露夺人眼……”读到这里，她脸色一变，后面的几句读不下去了。原来这封信跟她有关，下面几句是：玉腿光光晃人心。以后莫叫工商所，干脆更名洗头城。
李梅心想，这不是在骂自己像洗头城的小姐吗？顿时气得落下了眼泪，几把将信撕得粉碎。众人面面相觑，均不知是怎么回事。刘辉诧异地问：“李梅，你怎么把信撕了？里面写了什么？”李梅脸上一红，说没什么，都是胡说八道。不过，随后她就去了卫生间，等再回来的时候，身上已换上了板板正正的工商局制服。
三、第五封信的来历
群众来信一封接一封，让大宋等人觉着有些奇怪：以前怎么没有，而新所长一上任就有了呢？随后，等到第四封群众来信出现的时候，大家就开始怀疑这几封信的来历了。
第四封信的内容是反映工商所纪律松散的，说商户来所里办事往往找不到人，经常白跑一趟，希望以后有关人员不能随便脱岗。大宋一听，这分明就是针对自己的迟到和早退嘛，他联想到刘辉第一次开会的内容也是强调纪律，就起了疑心，怀疑这个提意见的“群众”就是所长刘辉。等刘辉不在的时候，他就把自己的怀疑跟其他人说了。大家都觉着有道理，回想了一下前面三封信的内容，小赵提供证据，说曾听刘辉说过，卫生间怎么这么脏啊。李梅也指出，刘辉对抽烟很反感，头一天上班，曾对着抽烟的大宋不断皱眉头。大家恍然大悟，一定是刘辉在借“群众”之名，以达到自己的目的。嘿，这个新所长，还真有手段呢！
两天后，刘辉正在埋头看报表，李梅举着一封信开门进来，嘴里嚷着：“来信了，又有群众提意见了！”
刘辉心中暗暗一怔，心想自己昨晚没往意见箱里投信啊，难道这次真有人提意见了？不知是什么内容。
李梅打开信，看了刘辉一眼，大声读道：“群众意见：希望刘辉所长以后有话要说在明处，不能耍手段，搞阴谋诡计。请相信群众的觉悟，只要合理的规章制度，群众是可以、而且能够接受的……”
刘辉愣在那里，脸上不由一阵红，尴尬万分。